Per semplificare il processo di reso, ti offriamo la possibilità di compilare il modulo online direttamente sul nostro sito web.
Ecco come procedere:
ISTRUZIONI DI PREPARAZIONE RESO
Tempo Limite per il Reso: Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco Rispettare questo periodo è fondamentale, in quanto la mancata osservanza di tali regole potrebbe comportare la non accettazione del reso.
MODALITÀ DI RIMBORSO PER IL RESO
Dopo aver ricevuto e visionato l’articolo/i da te spedito/i ti verrà inviata una mail di accettazione della restituzione e ti verrà riaccreditato il valore del rimborso con la stessa modalità di pagamento con la quale hai effettuato l’ordine originale, entro e non oltre 10gg lavorativi.
Se hai pagato l’ordine tramite Bonifico/Contrassegno.
Dopo aver ricevuto e visionato l’articolo/i da te spedito/i ti verrà inviata una mail di accettazione della restituzione. A questo punto, per poter procedere con il riaccredito, ti chiediamo di comunicarci all’indirizzo e-mail info@calzaturebruno.com il tuo IBAN e l’intestatario del conto corrente sul quale poter bonificare l’importo del reso e il numero del reso scelto.
CAMBIO TAGLIA
Dopo aver ricevuto e visionato l’articolo/i da te spedito/i ti verrà inviata una mail di accettazione della restituzione e provvederemo ad inviarti l’articolo in sostituzione.
QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO
Tieni traccia del tuo ultimo ordine, visualizza tutti gli ordini o gestisci i tuoi indirizzi.
Chiamaci o inviaci un’e-mail quando preferisci.
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